Каталог
Электронные книги

РФЭТ/РФЭИ Курсовая. Менеджмент. Управление конфликтами

Партнерам: 0,07 $ — как заработать
Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен
Купить товар дешевле:
Продаж: 1
Возвратов: 0

Загружен: 12.05.2016
Содержимое: Курсовая работа Управление конфликтами.rar (542,69 Кбайт)

Описание товара

Курсовая Менеджмент РФЭИ РФЭТ
Тема: Управление конфликтами

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1.Сущность и типология конфликтов в организации 5
1.2.Модели поведения и типы конфликтных личностей 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В АО «РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ» ФИЛИАЛ Г. ПОДОЛЬСК 12
2.1. Общая характеристика деятельности 12
2.2. Анализ конфликтных ситуаций и их разрешение в АО «Русская телефонная компания» 13
ГЛАВА 3.РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ АО «РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ» ФИЛИАЛ Г. ПОДОЛЬСК 21
3.1. Мероприятия по разрешению и предотвращению конфликтных ситуаций в организации 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Тест описания поведения К.Томаса 26
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Анкета исследования социально-психологического климата коллектива 27
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Опросник для исследования процесса адаптации к новому месту работы сотрудников 28
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Программа семинар - тренинга «Управление конфликтными ситуациями на предприятии» 29

Дополнительная информация

Оценка ОТЛИЧНО см.картинку

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.market) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.market о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.