Каталог
Электронные книги22229

Экзамен по конфликтологии

Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен
Продаж: 0
Возвратов: 0

Загружен: 18.06.2014
Содержимое: 40618010255103.rar (69,91 Кбайт)

Описание товара

1.Понятие и свойства конфликта.
2.Структурные элементы конфликта.
3.Основные характеристики объекта конфликта.
4.Участники конфликта, их характеристики.
5.Позитивные функции конфликтов.
6.Негативные функции конфликтов.
7.Типология (виды) конфликтов.
8.Методы изучения конфликтов.
9.Карта конфликта и порядок ее составления.
10.Причины и особенности внутриличностных конфликтов.
11.Функции внутриличностных конфликтов.
12.Методы предотвращения внутриличностных конфликтов.
13.Психологические механизмы защиты личности в конфликте.
14.Динамика конфликта, стадии и этапы развития конфликта.
15.Сущность и признаки эскалации конфликта.
16.Основные формы завершения конфликта.
17.Понятие и основные виды конфликтогенов.
18.Анти-конфликтогены.
19.Типы трудных личностей.
20.Сущность и факторы формирования конфликтной личностей.
21.Типология конфликтных личностей, методы их диагностики.
22.Правила общения с конфликтными личностями.
23.Основные источники и причины конфликтов в организациях.
24.Виды и последствия стрессов.
25.Основные источники стрессов в организациях.
26.Сущность и методы управления стрессами.
27.Методы профилактики организационных конфликтов.
28.Приемы урегулирования конфликтов.
29.Факторы, определяющие выбор стратегии поведения в конфликте.
30.Стратегии поведения в конфликте (сущность, преимущества и недостатки).
31.Методы реализации стратегии сотрудничества.
32.Факторы, определяющие выбор методов урегулирования конфликтов.
33.Формы участия третьей стороны в разрешении конфликта.
34.Предпосылки и условия эффективного участия третьей стороны в разрешении конфликта.
35.Роль руководителя в разрешении конфликтов.
36.Основные этапы посредничества при разрешении конфликта, их содержание.
37.Тактики, используемые третьей стороной при урегулировании конфликтов.
38.Переговоры как метод урегулирования конфликтов.
39.Организация управления конфликтами.

Дополнительная информация

23 страницы

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.market) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.market о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.