Diploma of Marketing in the hotel business (GOST. "Rostov")

Affiliates: 0,75 $how to earn
Pay with:
i agree with "Terms for Customers"
Sold: 0
Refunds: 0

Uploaded: 18.08.2012
Content: 20818000907503.rar (1966,32 kB)

Seller

Umnitsa information about the seller and his items
offlineAsk a question

Seller will give you a gift certificate in the amount of 47,01 RUB for a positive review of the product purchased..

Description

Дипломная работа Маркетинговая деятельность на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса и системы ее организации». Исследование проводилось на основании данных гостиницы «Ростов» (г. Ростов-на-Дону).
Содержит 83 страницы, полное оформление, включая список литературы и приложения.
В стоимость входит отчет по преддипломной практике.

Содержание
Стр.
Введение3
Раздел I. Принципы и функции организации маркетинговой деятельности
в гостиничном бизнесе6
1.1. Сущность и специфика гостиничных услуг6
1.2. Структура и функции маркетинга в гостиничной индустрии13
1.3. Система внутреннего маркетинга в гостиничном бизнесе23
1.4. Система управления качеством сервиса в гостиничном бизнесе 30
1.5. Задачи и функции отдела маркетинга в гостинице36
Раздел II. Анализ организации маркетинговой деятельности
в гостиничном комплексе «Ростов» (г. Ростов-на-Дону)41
2.1. Организационно-экономическая характеристика
гостиницы «Ростов»41
2.2. Характеристика существующего комплекса услуг гостиницы42
2.3. Анализ текущей маркетинговой программы гостиницы «Ростов»47
Раздел III. Пути совершенствования маркетинговой политики
гостиницы «Ростов»52
3.1 Анализ рынка гостиничных услуг с целью выявления перспектив
и потребительских предпочтений52
3.2. Направления внедрения новых услуг58
3.3. Рекомендуемые методы продвижения услуг гостиницы «Ростов»63
Заключение68
Список использованной литературы 72
Приложение74

Feedback

0
No feedback yet.
Period
1 month 3 months 12 months
0 0 0
0 0 0
Seller will give you a gift certificate in the amount of 47,01 RUB for a positive review of the product purchased..
In order to counter copyright infringement and property rights, we ask you to immediately inform us at support@plati.market the fact of such violations and to provide us with reliable information confirming your copyrights or rights of ownership. Email must contain your contact information (name, phone number, etc.)