RU
Каталог

Экзамен по конфликтологии

Продаж: 0
Возвратов: 0

Загружен: 18.06.2014
Содержимое: 40618010255103.rar (69,91 Кбайт)

Описание товара

1. Понятие и свойства конфликта.
2. Структурные элементы конфликта.
3. Основные характеристики объекта конфликта.
4. Участники конфликта, их характеристики.
5. Позитивные функции конфликтов.
6. Негативные функции конфликтов.
7. Типология (виды) конфликтов.
8. Методы изучения конфликтов.
9. Карта конфликта и порядок ее составления.
10. Причины и особенности внутриличностных конфликтов.
11. Функции внутриличностных конфликтов.
12. Методы предотвращения внутриличностных конфликтов.
13. Психологические механизмы защиты личности в конфликте.
14. Динамика конфликта, стадии и этапы развития конфликта.
15. Сущность и признаки эскалации конфликта.
16. Основные формы завершения конфликта.
17. Понятие и основные виды конфликтогенов.
18. Анти-конфликтогены.
19. Типы трудных личностей.
20. Сущность и факторы формирования конфликтной личностей.
21. Типология конфликтных личностей, методы их диагностики.
22. Правила общения с конфликтными личностями.
23. Основные источники и причины конфликтов в организациях.
24. Виды и последствия стрессов.
25. Основные источники стрессов в организациях.
26. Сущность и методы управления стрессами.
27. Методы профилактики организационных конфликтов.
28. Приемы урегулирования конфликтов.
29. Факторы, определяющие выбор стратегии поведения в конфликте.
30. Стратегии поведения в конфликте (сущность, преимущества и недостатки).
31. Методы реализации стратегии сотрудничества.
32. Факторы, определяющие выбор методов урегулирования конфликтов.
33. Формы участия третьей стороны в разрешении конфликта.
34. Предпосылки и условия эффективного участия третьей стороны в разрешении конфликта.
35. Роль руководителя в разрешении конфликтов.
36. Основные этапы посредничества при разрешении конфликта, их содержание.
37. Тактики, используемые третьей стороной при урегулировании конфликтов.
38. Переговоры как метод урегулирования конфликтов.
39. Организация управления конфликтами.

Дополнительная информация

23 страницы

Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.com) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.com о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.

Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен