RU
Каталог

10 заданий(ответы на задания)

Продаж: 0
Возвратов: 0

Загружен: 15.01.2013
Содержимое: 78.rar (23,73 Кбайт)

Описание товара

Задание 1.
Перед вами функциональная структура организации:
Особенности функциональной структуры: централизация, малочисленность персонала, небогатый ассортимент
продукции, концентрация в одном месте.
Задание:
На основании изученного вами материала по курсу «Теория организации» оцените преимущества и недостатки
данной схемы.

Задание 2.
Перед вами линейно-штабная структура организации:
Особенности линейно-штабной структуры: обычно такая структура присуща филиалам крупных фирм: есть
потребность в специалистах-управленцах.
Задание:
На основании изученного вами материала по курсу «Теория организации» оцените преимущества и недостатки
данной схемы.

Задание 3.
Перед вами матричная структура организации:
Особенности двойного подчинения промышленных предприятий (каждое предприятие имеет начальника в
ассортиментной группе и начальника в региональной группе). Такую структуру могут иметь и крупные, и
средние компании.
Задание:
На основании изученного вами материала по курсу «Теория организации» оцените преимущества и недостатки
данной схемы.

Задание 4.
Словесные ассоциации.
Перед вами названия реально действующих коммерческих организаций.
1. АО «Гулливер»
2. Мосбизнесбанк
3. Концерн «Светлана»
4. Концерн «Октябрь»
5. Агентство «Бегемот»
6. АО «Техмаш»
Внимательно вдумайтесь в каждое название и выполните задания:
1. Какой деятельностью занимается каждая организация?
2. Какое впечатление вызывает у вас название каждой организации (приятное - неприятное)? Почему?
3. Назовите какую-нибудь известную вам организацию и дайте оценку ее названию.

Задание 5.
Ценности организации.
Перед вами список ценностей организации.
Левая колонка - классические ценности, правая - ценности нового типа:
дисциплина достача
чинопочитание участие в управлении
иерархия коллективизм
ориентация на задачу ориентация на потребности
карьера раскрытие личности
власть признание
централизация творческая инициатива
успех децентрализация
самоотдача способность идти на компромиссы
Задание:
1. Расслабьтесь. Внимательно вдумайтесь в содержание названий организаций из предыдущей ситуации и
определите какие ценности характерны приведенным в списке организациям.
2. Применительно к Мосбизнесбанку определите, какие пять ценностей характерны этой организации.

Задание 6.
Ваш товарищ является руководителем небольшой фирмы по продаже компьютеров. В настоящее время дела на
фирме стали идти хуже, прибыль упала, появилось много конкурирующих организаций.
Все его попытки по улучшению положения дел положительных результатов не дают.
Задание:
Что можно рекомендовать ему, как руководителю с учетом анализа внешней среды организации.

Задание 7.
Перед вами серия фраз, которые были сказаны служащими вашей организации при беседе с вашими клиентами.
Если вы считаете, что фраза производит на клиента положительное впечатление, пометьте ее буквой «П»,
а если отрицательное - буквой «О».
 1. Доброе утро. Это коммерческий банк «Русь». У телефона Никитин Алексей. Чем я могу помочь вам?
 2. Извините, это не в моей компетенции. Вам нужно позвонить в отдел кредитов.
 3. Доброе утро, банк «Русь».
 4. Заведующая вышла. Ей что-нибудь передать?
 5. Спасибо за звонок. Звоните чаще!
 6. Извините, я не работаю в этом отделе, поэтому ничем вам помочь не могу.
 7. Доброе утро, отдел снабжения.
 8. Мне трудно сказать, почему наш сотрудник не позвонил вам. Вы не пробовали позвонить ему еще раз?
 9. Извините, что я заставил вас ждать. Чем я могу помочь вам?
 10. Я понимаю вас. Мне кажется, что кто-то из сотрудников допустил оплошность. Я постараюсь все
проверить. Чем я еще могу помочь вам?
 11. Так, кого вы ждете?
 12. Михаил Иванович, извините, пожалуйста, за задержку документов. Постараюсь их выслать с оказией.
 13. Спасибо. При случае я позвоню вам.
 14. Вы сомневаетесь в наших возможностях? Я понимаю. Жду вашего звонка. С

Дополнительная информация

Задание 10.
Шкала самооценки
Перед Вами шкала оценки лидерских качеств. Цифра 9 обозначает высшую степень проявления каче-ства,
цифра 1-низшую. Сделайте свой выбор.
Сильно Слабо
1. Соблюдение норм морали
2. Быстрота и гибкость ума
3. Умение понимать других
4. Рассудительность
5. Стремление брать ответственность
6. Отсутствие устремленности к роскоши
7. Широта и глубина познания
8. Верность слову
9. Умение владеть речью
10. Уважение человека
11. Сдержанность
12. Адекватность самооценки
13. Рационализм в обращении с вещами
14. Гуманизм
15. Благородство
16. Любознательность
17. Стремление помочь людям
18. Постоянство поведения
19. Упорство в достижении целей
20. Склонность к самообслуживанию
21. Культура поведения



Отзывы

0
Отзывов от покупателей не поступало.
За последние
1 мес 3 мес 12 мес
0 0 0
0 0 0
В целях противодействия нарушению авторских прав и права собственности, а также исключения необоснованных обвинений в адрес администрации сайта о пособничестве такому нарушению, администрация торговой площадки Plati (http://www.plati.com) обращается к Вам с просьбой - в случае обнаружения нарушений на торговой площадке Plati, незамедлительно информировать нас по адресу support@plati.com о факте такого нарушения и предоставить нам достоверную информацию, подтверждающую Ваши авторские права или права собственности. В письме обязательно укажите ваши контактные реквизиты (Ф.И.О., телефон).

В целях исключения необоснованных и заведомо ложных сообщений о фактах нарушения указанных прав, администрация будет отказывать в предоставлении услуг на торговой площадке Plati, только после получения от Вас письменных заявлений о нарушении с приложением копий документов, подтверждающих ваши авторские права или права собственности, по адресу: 123007, г. Москва, Малый Калужский пер. д.4, стр.3, Адвокатский кабинет «АКАР №380».

В целях оперативного реагирования на нарушения Ваших прав и необходимости блокировки действий недобросовестных продавцов, Plati просит Вас направить заверенную телеграмму, которая будет являться основанием для блокировки действий продавца, указанная телеграмма должна содержать указание: вида нарушенных прав, подтверждения ваших прав и ваши контактные данные (организиционно-правовую форму лица, Ф.И.О.). Блокировка будет снята по истечение 15 дней, в случае непредставления Вами в Адвокатский кабинет письменных документов подтверждающих ваши авторские права или права собственности.

Партнерам: 0,06 $ — как заработать
Оплатить с помощью:
с "Правилами покупки товаров" ознакомлен и согласен